Millones de personas utilizan Amazon para comprar sus productos. Gracias a su sencilla experiencia de compra (una vez introducidos sus datos de pago, los clientes pueden comprar con un sólo clic) y a su inagotable catálogo de productos, Amazon es el comercio electrónico con más éxito a nivel mundial. Uno de los factores que lo han hecho posible es que ha permitido a vendedores individuales y a empresas de ecommerce usar su infraestructura para vender sus productos en la gran plataforma. En otras palabras, Amazon permite a los vendedores crear su propio sitio de comercio electrónico dentro de su enorme ecosistema y ofrecer su inventario a millones de compradores potenciales.

Cómo crear una cuenta de vendedor en Amazon

Al inscribimos para vender en cualquiera de las plataformas europeas de Amazon, nuestra cuenta de vendedor nos permitirá ofrecer y vender, si así lo deseamos, nuestros productos de manera simultánea en las cinco plataformas europeas de Amazon: Amazon.es, Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.fr y Amazon.it. No es necesario crear una cuenta para cada país europeo, pero si se nos pedirá que definamos previamente el mercado que será nuestra base principal de operaciones, que puede ser cualquiera de las citadas cinco plataformas europeas. Para dicho propósito es aconsejable elegir el país en el que trabajamos y desde el cual vamos a gestionar los pedidos.

Para crear nuestra cuenta de vendedor y comenzar a distribuir nuestros productos tenemos que ir a la «Seller Central» (el panel de control para vendedores) de Amazon y registrarnos.Para completar el registro necesitaremos lo siguiente:

• Los datos de tu empresa
• Un número de teléfono
• Los datos de contacto
• Los datos de los dueños de la empresa a la que representas
• Una tarjeta de crédito
• Datos bancarios

Después de completar el registro, ya podemos usar la interfaz web o las herramientas de carga masiva para subir nuestro inventario de productos,poner en marcha nuestro negocio y comenzar a vender en una o en varias plataformas europeas de Amazon.

Cada producto añadido necesitará que completemos la siguiente información:

• Código EAN, UPC, o ISBN
• Título del producto
• Descripción del producto
• Imagen del producto
• Precio
• Stock disponible

Cada vez que se realice un pedido, recibiremos un correo electrónico de Amazon. Amazon nos notificará el pago por correo electrónico y recibiremos el ingreso en nuestra cuenta bancaria. Al poner los productos a la venta, podemos elegir encargarnos nosotros mismos del empaquetado y el envío de los productos a los clientes, o bien dejar que sea Amazon quien se ocupe de la gestión logística seleccionando el servicio de Logística de Amazon.

Logística de Amazon

Logística de Amazon pone a nuestra disposición los recursos de gestión logística de Amazon, incluyendo sus opciones de envío rápido y gratuito, así como su reconocido servicio de atención al cliente en el idioma local de la plataforma Amazon que utilicemos. Basta con enviar nuestros productos en las cantidades que deseemos a un centro logístico de Amazon. Amazon recibirá y escaneará nuestro inventario en el centro logístico, almacenarán el inventario, lo recogerán y prepararán, organizarán su transporte (abarcan toda la Unión Europea), y prestarán también el servicio de atención al cliente. Logística de Amazon es un servicio de pago por uso sin inventario mínimo e integrado en nuestra cuenta de vendedor. El pago de este servicio es posventa: sin requisitos mínimos, gastos iniciales ni tarifas de suscripción.

La tarifa total de logística de Amazon está compuesta de una tarifa de gestión logística (tarifa plana por unidad basada en las dimensiones y el peso) y una tarifa por almacenamiento (por metro cúbico por mes, proporcionalmente al tiempo almacenado).

Podremos hacer un seguimiento del envío en Seller Central desde el momento en el que salga de nuestras instalaciones hasta su recepción en el centro logístico de Amazon. Amazon se compromete a hacerse cargo del inventario perdido o dañado de acuerdo con la política de logística de Amazon y a asumir una compensación de hasta 2.000 EUR por unidad.

Tarifas para vendedores de Amazon

La tarifa para vender en Amazon europa como vendedor pro es de 39 euros al mes (con 1 mes de prueba gratuita), si bien también contamos con un plan para pequeños vendedores (menos de 40 artículos al mes), que no cuesta nada al mes, pero hay pagar por una pequeña comisión por producto vendido. También se aplica en este caso una tarifa de 0,99 euros por cierre de venta. Hay que señalar que, en esta última modalidad, no es posible vender productos en todas las categorías ni añadir nuevos productos Tampoco está disponible la función de compra con un clic. El plan de ventas para vendedores pro es perfecto si pretendemos vender online de forma regular. Además de los 39 euros de suscripción mensual, los vendedores pagan una tarifa por cada artículo que venden, llamada tarifa por referencia, que, según la categoría de producto, oscila entre el 5 y el 45%. Tienes la relación detallada de las tarifas de referencia aquí. También se aplica una tarifa variable por venta de artículo,una tarifa que varía en función del tipo de envío realizado, y van desde hasta los €0,45 para envios nacionales hasta los €2,10 para envíos fuera de Europa.

Cómo registrarse como vendedor en Amazon USA

Si deseamos operar y vender en Amazon.com, que da servicio a EEUU, será necesario darse de alta en dicha plataforma por separado en la dirección http://www.amazonservices.com/content/sell-on-amazon.htm/ref=as_404_soa#!how-it-works.

En el caso de que los productos que deseamos vender ya se encuentren en el catálogo de Amazon tan sólo tendremos que proporcionar el código EAN, UPC o ISBN. Para averiguar si nuestros productos están ya en Amazon tan sólo tenemos que utilizar el buscador del sitio web. Podemos buscar por palabras clave o por cualquiera de los códigos estándar de producto anteriormente mencionados.

Publicando nuestros productos en Amazon, podremos llegar a millones de clientes potenciales y exponer nuestra marca al mundo entero sin necesidad de realizar ninguna inversión en infraestructura.