Consultor SEO - posicionamiento en buscadores y Marketing en Redes Sociales » Microblogging http://www.consultor-seo.com SEO, posicionamiento web y marketing en redes sociales - Cursos SEO y redes sociales Mon, 06 Feb 2012 03:51:51 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Usos de Twitter para Empresas http://www.consultor-seo.com/usos-de-twitter-para-empresas/ http://www.consultor-seo.com/usos-de-twitter-para-empresas/#comments Wed, 05 Oct 2011 10:07:40 +0000 consultorseo http://www.consultor-seo.com/?p=458 ]]> Como la poderosa herramienta de comunicación que es Twitter, las empresas pueden hacer uso de esta red de microblogging con fines comerciales. De hecho, son ya muchas las importantes organizaciones han comenzado a participar activamente en la plataforma, usando Twitter como canal de marketing o de relaciones públicas, como una extensión de sus blogs corporativos. Éstas publican entradas sobre sus noticias corporativas y distribuirán enlaces que lleven a los lectores a las páginas web corporativas.

Es fundamental no limitar la actividad en Twitter al mero autobombo o autopromoción. El toque personal y el tú a tú con los lectores es lo que hará ganar seguidores y clientes.

En ocasiones, algunas empresas dejan que sean sus empleados quien usen Twitter. Los empleados que twitean con entusiasmo sobre su trabajo, o nuevos productos pueden proyectar una imagen positiva de la empresa que representan. En estos casos es importante aclarar las normas a los emprleados que “twiteen” La organización debe establecer las normas de participación

No hay que olvidar tampoco la importancia de obtener una gran masa crítica de seguidores, a los que podremos enviar en todo momento mensajes directos privados. Asímismo el buscador de Twitter www.search.twitter.com se torna una práctica herramienta para buscar clientes o contactos profesionales.

Algunas empresas usan Twitter de modo interno o como herramienta colaborativa de comunicación. Obviamente, si estas comunicaciones son confidenciales, Twitter no es el cauce más recomendable. Existen numerosas alternativas de microblogging que pueden implementarse a nivel interno, aunque ninguna cien por cien seguras.  De todos modos, si Twitter solo va a ser usado dentro de la empresa hay que asegurarse de marcar la opción “proteger mis tweets”, dentro de las opciones generales de configurarción de la  cuenta.

Por último, es fundamental hacer un seguimiento de lo que se está hablando  sobre nuestra empresa o nuestros productos, controlando nuestra reputación online. Mediante herramientas de búsqueda como el buscador de Twitter (search.twitter.com) o aplicaciones de escritorio como Hootsuite o  TweetDeck podemos seguir fácilmente lo que se está diciendo de nosotros en tiempo real.  Seguir estas micro-conversaciones también proporciona valiosa información para resolver problemas, atender a quejas y recoger ideas.

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- LoudTwitter – Convierte todos los tweets del día en un post para tu blog. Una buena manera de crear contenido original de manera sencilla.

- TwitterFeed – Un servicio que nos permitirá ahorrar mucho tiempo al permitir conectar cualquier blog con RSS a Twitter.  Simplemente añadiendo el feed de nuestro blog; esta plataforma actualizará nuesta cuenta de Twitter con cada nuevo post.

-Twitter Tools plugin – Plugin para la integación de Twitter y WordPress, de manera que cada nuevo post escrito será “twitteado” automáticamente.

-Tweet This – Otro plugin para wordpress, que en este caso añade un botón de “twitteo” a cada post y página del blog.

- TweetScan – Se trata de un buscador de “Tweets”. Muy útil para encontrar potenciales seguidores. Además, incluye un servicio de suscripción de alertas via email.

- TwitPic – Sitio web a través del cual podemos compartir imágenes en Twitter.

-Twitter Backup – Realiza backups o copias de seguridad de tu cuenta de Twitter. Es gratuito y sólo requiere convertirse en seguidor de Tweetbackup

- Hootsuite – Permite gestionar múltiples perfiles y cuentas de las principales redes sociales- Facebook, Twitter, MySpace y LinkedIn- desde un sólo lugar. Este servicio online nos sirve además como herramienta de monitorización para ver que se dice de nosotros o nuestra marca. Hootsuite tiene otras muchas interesantes funcionalidades como programación de Tweets e integración con blogs de WordPress.

- TweetDeck - Su funciomiento es muy similar al de Hootsuite, pero a diferencia de aquel es una aplicación que ha de descargarse a nuestro ordenador. Desde el interfaz de Tweetdeck podemos actualizar nuestro estado en Twitter.  Existen versiones para PC, Mac, iPhone e iPad.

Con este conjunto de herramientas podremos sacarle a Twitter el máximo partido.

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- Completa tu perfil con tu nombre, sitio web, ubicación, servicios o productos y breve biografía. Introduce también toda la información adicional que pueda resultar relevante sobre tí, tu negocio o tu sitio web. Usa tu marca personal o nombre de negocio como título de tu perfil si va a usar Twitter con fines empresariales o de marketing.

-El nombre de usario puede ser el nombre de tu empresa, tu marca personal o incluir keywords de tu actividad. Debe ser corto y fácil de recordar.

- Introduce palabras clave estrechamente relacionadas con tu actividad en la biografía. De este modo, nuestra cuenta aparecerá más fácilmente en las búsquedas para dichos términos tanto en Twitter como en otros buscadores que usan su base de datos.

- Dejar el perfil sin foto es un error capital. Sube una imagen visualmente llamativa, puede ser el logo de su empresa si usas Twitter con fines corporativos. Si se trata de una cuenta particular, lo mejor es usar una fotografía personal.

- Personaliza el fondo de tu perfil. Aunque Twitter ofrece varios fondos o wallpapers para elegir, siempre es recomendable subir un fondo (imagen en formato jpg, gif o png de 400 x 400 píxeles) personalizado para tu cuenta.

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